配送和費用

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而且我們暫時無法配送到以上未有包含的地區。

請注意,我們的配送時間僅供參考,並基於發貨時間起計算。 RDMSTORE.COM 不承擔任何包裹延誤的責任,但我們會盡量減少任何潛在的延誤。




配送日期

有現貨的訂單會在訂單確認之日起1-2個工作日(週一至週五)內發貨,如果您是在周末或香港公眾假期期間下單,訂單則會在下1-2個工作日發貨。在減價或推廣活動期間,發貨日期可能延遲。


預訂,訂造或需改衣服務的貨品會在倉庫到貨後馬上發貨,而付款將在訂單確認時完成。

我們可能會要求銀行或PayPal對交易和賬戶進行驗證,驗證的過程可能會使發貨日期延遲 。

如果訂單因我們無法控制的原因無法發貨,RDM Creative Ltd.保留延遲發貨的權利。 請注意,在減價或推廣活動期間,可能會出現延遲發貨。




配送狀態追踪

訂單發貨以後,顧客會收到來自RDMSTORE.COM的一封電郵或短訊,內含一個包裹的追踪號碼和快遞官網的鏈接,通過此號碼客戶可以在線追踪包裹遞送情況。

 



稅款和關稅

您向RDMSTORE.COM支付的價格不包括所有相關的進口關稅和其他稅款。訂單收件人必須直接向承運商支付這些關稅和稅款以便通關。 由於我們無法確切地告知關稅和稅款金額,因此我們建議您在下單前聯繫當地海關或稅務機關查詢。

 



包裹配送

顧客在簽收訂單快遞之前請先仔細檢查外包裝。


若包裹有被打開過的痕跡,請顧客有條件簽收或者拒絕簽收。若快遞在未經顧客許可情況下由他人簽收或有被損壞的跡象,請立即向負責運送的快遞公司反映並通過電郵聯繫RDMSTORE.COM的客服人員。

如果包裹損壞,或是裡面缺少部分貨物,請保留包裝以作進一步跟進。

任何與貨品損害,丟失或配送到錯誤地址相關的問題,需在快遞公司網站上顯示的簽收日期10天內告知RDMSTORE.COM的客服人員,否則我們將拒絕處理你的要求。

如果因缺乏顧客方面的合作(比如提供錯誤的電話號碼,錯誤的地址,在登記地址無人收貨,不遵守進口規定等),該貨件有可能被退回,相關的運費及因退回而可能產生的費用將由顧客承擔。這些費用將會從退還的貨款當中扣除。